Question 1

Übernimmt meine Krankenkasse die Kosten für die Behandlung?

Accepted Answer

Nur Teilweise und nur im Nachhinein.
Wenn Sie die bezahlte Honorarnote mit der Verordnung gemeinsam einreichen, übernimmt Ihre Krankenkasse meistens ca. die Hälfte der Kosten.

Alle österreichischen Krankenkassen haben eigene Rückerstattungstarife für Physiotherapie, Heilmassagen und Hausbesuche. Die Höhe des Betrags der rückerstattet wird hängt von der Aufschlüsselung auf der Verordnung ab und ist von Kasse zu Kasse unterschiedlich. Sie finden Links dazu in den nächsten Abschnitten. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie bitte Ihre Krankenkasse per email.
 Auch die Rückerstattung durch deutsche Krankenkassen ist in vielen möglich. Auch hier wenden Sie sich bitte direkt an ihre Krankenkasse für genaue Auskünfte.

Bei Zusatzversicherungen kann die Rückerstattung des gesamten Betrags möglich sein.

Zur Rückerstattung benötigt es bei fast allen Krankenkassen zuvor eine chefärztliche Bewilligung!  (Informationen dazu siehe unter FAQ "Verordnung")

Question 2

Wie viel zahlt die Krankenkassa?

Accepted Answer

Die Rückerstattungsbeträge sind von Kasse zu Kasse unterschiedlich und werden regelmäßig neu angepasst. Verbindliche Informationen bitte unbedingt bei der Krankenkassa direkt erfragen!

Die Auflistungen der Rückerstattungs-Tarife für die häufigsten Kassen finden Sie hier:

ÖGK Tarifinformation Physiotherapie

KFA
Tarifinformation Physiotherapie

BVAEB Tarifinformation Physiotherapie PDF Download

SVS tatsächliche Rückerstattung unter Berücksichtigung von 20% / 10% / 5% Selbstbehalt:
Physiotherapie 30min. 	€ 26,00 / 29,25 / 30,88 Physiotherapie 45min. 	€ 39,00 / 43,88 / 46,31 Physiotherapie 60min. 	€ 52,00 / 58,5 / 61,75 Heilmassage 15min. 	€ 7,06 / 7,94 / 8,38 Hausbesuch 		€ 23,02 / 25,89 / 27,33

Stand 21.01.2025 - unverbindliche Information

Question 3

Wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Accepted Answer

Sie müssen Ihre Verordnung gemeinesam mit der/ den bezahlten Honorarnoten bei ihrer Krankenkasse einreichen.

Wenn Sie das innerhalb von 42 Monaten (3,5 Jahren) ab dem ersten Termin tun, bekommen Sie Ihre Rückerstattung nach einer Bearbeitungszeit auf Ihr angegebenes Konto überwiesen.*
 Die Einreichung ist  zB. bei folgenden Kassen online möglich:

ÖGK  wieder bewilligungspflichtig ab 30.Juni 2025!
Kostenrückerstattung

KFA bewilligungspflichtig!
Kostenrückerstattung

BVAEB  bewilligungspflichtig! Kostenrückerstattung

SVS  bewilligungspflichtig! via app svsGO

*gültig für alle angeführten Kassen

Question 4

Wie lasse ich meine Verordnung bewilligen?

Accepted Answer

Damit die Rückerstattung erfolgen kann muss die Verordnung erst bewilligt werden. Das sollte, muss aber nicht zwingend vor Behandlungsbeginn passieren. Bei den meisten Kassen ist das online möglich.

ÖGK Bewilligungspflicht ausgesetzt bis 30.Juni 2025 - Informationen für ÖGK-Versicherte

KFA Für Ihre Einreichungen stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung: 
via meine SV per email an kundendienst@kfawien.at
 
Bitte vergessen Sie nicht Ihre Sozialversicherungsnummer und Ihre persönlichen Kontaktdaten dem Anliegen beizulegen.

BVAEB via MeineBVAEB Informationen für BVAEB-Versicherte

SVS
via svsGO Informationen für SVS-Versicherte

Question 5

Wie lange ist meine Verordnung gültig?

Accepted Answer

In diesem Zeitraum muss der Ersttermin erfolgen:

ÖGK - 30 Tage ab Ausstellung (bewilligungsfrei bis 30.6.2025)

KVA - 3 Monate ab Bewilligungsdatum

BVAEB - 1 Monat ab Bewilligungsdatum

SVS - 1 Monat ab Bewilligungsdatum

Question 6

Wann brauche ich eine Verordnung?

Accepted Answer

Sie brauchen  spätestens zu Behandlungsbeginn (1.Termin) eine ärztliche Verordnung.

Für präventive Behandlungen (ohne vorliegende Beschwerden) ist keine Verordnung notwendig. Die Krankenkasse übernimmt  in diesem Fall aber meistens keine Kosten

Question 7

Wo bekomme ich eine Verordnung?

Accepted Answer

Die Verordnung kann von Ihrem Hausarzt, Facharzt oder im Krankenhaus ausgestellt werden.

Question 8

Was muss auf der Verordnung stehen?

Accepted Answer

Physiotherapie oder Einzelheilgymnastik oder Heilgymnastik 
Auch eine Kombination mit Heilmassage ist möglich.

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Übernimmt meine Krankenkasse die Kosten für die Behandlung?

Wie viel zahlt die Krankenkassa?

Wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Wie lasse ich meine Verordnung bewilligen?

Wie lange ist meine Verordnung gültig?

Wann brauche ich eine Verordnung?

Wo bekomme ich eine Verordnung?

Was muss auf der Verordnung stehen?

Wie viel kostet eine Einheit?

Wie bezahle ich?

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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Übernimmt meine Krankenkasse die Kosten für die Behandlung?

Wie viel zahlt die Krankenkassa?

Wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Wie lasse ich meine Verordnung bewilligen?

Wie lange ist meine Verordnung gültig?

Wann brauche ich eine Verordnung?

Wo bekomme ich eine Verordnung?

Was muss auf der Verordnung stehen?

Wie viel kostet eine Einheit?

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